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  第二天早上8点半,建行工作人员前往周先生家里,针对周先生在网银操作中遇到的问题耐心解答并现场指导,经周先生反复尝试,熟练操作后才离开。活动当天,专家们就客户所关心的健康问题给予细致解答,结合客户身体状况、过往病历,现场出具诊疗建议。

 

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   该行也将以“政银e站”建设和推广为契机,以创新的金融业态、一流的金融服务,全力服务支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区。2019年,该行协助司法机关查询43000多个账户,冻结账户3000多笔,冻结金额达1.52亿元。

 

   现场工作人员结合居民常见的特别是与银行有关的诈骗情形,从银行官方客服电话、对外联系的主要方式等方面做了详细介绍,并特别提示,银行工作人员不会在任何情形下,以任何形式索要客户账户密码。周先生对建行深圳新城支行专业、细致、认真的服务态度表示了高度的赞赏,对工作人员的业务能力和技术素养提出了高度的肯定。

 

   活动当天,专家们就客户所关心的健康问题给予细致解答,结合客户身体状况、过往病历,现场出具诊疗建议。今年以来,农业银行全面启动数字化转型的发展战略,加快场景金融开发建设的步伐,致力于推进“金融服务无处不在”。

 

   服务无小事,银行服务就是要从细微之处做起,让客户感受到无微不至的关怀,不忘为民服务的初心、牢记为民解忧的使命。现场工作人员结合居民常见的特别是与银行有关的诈骗情形,从银行官方客服电话、对外联系的主要方式等方面做了详细介绍,并特别提示,银行工作人员不会在任何情形下,以任何形式索要客户账户密码。

 

  (环彦博 20200406 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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